05 Jan Communication du changement de marque, Reproclinic
Avec l’arrivée de cette nouvelle année 2021, dans laquelle nous avons placé tous nos espoirs, nous voulons vous faire part d’une toute première dans notre centre. Le fait est qu’en 2020, nous avons travaillé très dur sur notre proposition de services, en en arrivant même à changer de marque et de nom ; et nous vous souhaitons donc la bienvenue à Reproclinic, votre clinique de PMA où les vraies valeurs nous définissent et où un grand slogan nous représente : « One patient = One team ».
Dès le début, notre équipe a toujours eu une philosophie très spécifique et les idées très claires, celles de ne pas être un simple centre de fertilité, mais d’être la clinique où vous, nos patientes, soyez la priorité absolue, et c’est cela ce que nous voulons mettre en valeur avec notre changement de marque !
Au cours de l’année 2020, nous avons mené un grand travail, qui a d’ailleurs été récompensé par un prix spécial lors des IVF Awards 2020 : un grand projet basé sur différents axes, mettant toujours en avant l’assistance et l’attention dédiées à nos patientes.
Le premier de ces axes est sans aucun doute celui concernant l’excellence de l’accompagnement. Nous sommes conscientes de l’importance de la communication avec l’équipe d’assistance médicale tout au long du processus de fertilité, car il existe une infinité de doutes et de situations inconnues qui requièrent de réponses immédiates et d’une assistance continue. C’est pourquoi, à Reproclinic, vous aurez une personne de contact 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous recevrez un traitement totalement personnalisé, vous fournissant à tout moment la confiance, la tranquillité et la chaleur dont vous avez besoin. Trois professionnels s’occuperont toujours de vous : une assistante personnelle, une coordinatrice médicale et un/e gynécologue ; trois références qui vous guideront tout au long du traitement. Le fait d’avoir
toujours quelqu’un de confiance qui peut résoudre les doutes de manière rapide et agile facilite grandement le processus et réduit l’anxiété qui peut être générée. D’où notre devise : « One patient = One team », qui définit parfaitement notre service entièrement personnalisé. Les premières consultations médicales, au cours desquelles le cas est analysé et les tests évalués, sont tout à fait gratuites et sans aucun engagement. Nous voulons que vous vous sentiez à l’aise avec votre équipe avant de vous engager dans un projet de vie comme celui-ci !
Deuxièmement, nous parlons d’un accompagnement global. L’approche intégrative est extrêmement importante chez Reproclinic. Pourquoi ? Parce que, sans aucun doute, chaque personne est unique ; et, par conséquent, aucun abord, aucune réponse ni solution n’est valable pour tout le monde, sinon que chaque protocole doit être adapté à chaque patiente. Pour réussir un traitement, outre le fait de se mettre entre les mains des meilleurs professionnels et de la meilleure technologie, il est important de retrouver aussi soi-même le meilleur équilibre physique et mental. Des problèmes tels que le stress, la peur, l’anxiété, une alimentation déséquilibrée, de mauvaises habitudes, entre autres, ne font qu’amoindrir votre capacité reproductive. C’est pourquoi nous vous encourageons à être les véritables protagonistes de votre traitement, en étant à l’écoute de vos besoins et en vous aidant à comprendre et à résoudre les éventuels obstacles.
C’est sous ce prisme que nous avons développé cette nouvelle vision complètement holistique, encore là, nous voulons faire la différence ! En plus de travailler en étroite collaboration avec des médecins et des compagnies pharmaceutiques de différents pays, nous comptons avec de nombreuses professionnelles en coaching, psychologie, nutrition, réflexologie, acupuncture, etc. toutes axées sur la fertilité, non seulement dans notre clinique située à Barcelone, mais aussi dans plusieurs autres pays, ou même disponibles en ligne, pour que vous puissiez améliorer votre équilibre physique-émotionnel. Et ce ne sont pas les nouveaux projets qui manquent !
Troisièmement, nous avons créé le concept de Voyage à la Maternité sans Stress pour nos patientes vivant à l’étranger. Afin de vous apporter les solutions nécessaires, nous connaîtrons votre histoire et vos objectifs pour vous proposer la meilleure option d’assistance tout au long du processus : dans votre langue, en vous aidant à organiser votre voyage et en vous proposant des aides financières, tout sur mesure. Chez Reproclinic, rien n’est impossible : plus de barrières linguistiques, plus de fausses illusions, ce n’est qu’ainsi que nous avons pu arriver aux taux de grossesse que nous avons atteint !
Enfin, nous avons mis au point un programme pour que vous n’ayez même plus à vous soucier de l’aspect financier : notre Programme de Remboursement, l’ainsi dit Programme de Garantie de Bébé Né, qui consiste en trois cycles complets de FIV avec vos propres ovules ou ceux d’une donneuse, dont le montant fixe sera intégralement remboursé si, au bout, vous n’avez pas votre enfant dans les bras. Avec ce programme, nous parions fort sur la qualité de notre travail pour entreprendre, main dans la main avec vous, le chemin vers la maternité.
Si vous voulez faire partie de notre famille, si vous voulez que notre équipe de professionnels vous accompagne pour réaliser votre rêve, il vous suffit de nous le dire, contactez-nous ici !
